Gracias 2010, bienvenido 2011

 

 Agradecer siempre por un año que termina y poner nuestro entusisamo en un futuro mejor no es sólo un derecho, es nuestra obligación.

Gracias a quienes siguieron este blog desde sus inicios. Un ciclo se cierra, otro comienza, pero las fuerzas por seguir nunca decaen. Dios los colme de bendiciones. 

FELICIDADES

Read more »

Los despachos de cobranza y la Condusef: peor que basurero

Si he tomado la determinación de decirle a todo el mundo que jamás un despachito verá un solo peso de mi bolsa, no es una conclusión a la que llegué de la noche a la mañana. Juro que en algún momento tuve la ligera intención de "negociar". Pero se me quitaron las ganas.  Y se me quitaron después de mucho leer, de mucho investigar, de mucho documentarme, de acudir, con mis dos pies y mis dos manos, a tocar las puertas de quienes cobran un salario para ayudar a quien tiene deudas bancarias Terminé asqueada. Muchos piensan, lo sé, que soy una improvisada, que un buen día se me ocurrió abrir un blog porque no tengo otra cosa qué hacer.  Ocio de la gente que, ellos sí, en poco se ocupan o preocupan. Mi historia, que no repetiré en este momento, es de la cualquiera que tiene la desfortuna de deberle al banco. Sin embargo, también es cierto y no muchos lo saben, el ejercicio de escribir no es nuevo en mí: he trabajado en portales periodisticos y en medios impresos durante años y esto me ha facilitado muchas cosas. Una de ellas fue llegar al fondo del cochinero que se maneja en el paso de una deuda que el banco da por perdida, cómo llega a un despacho de cobranza y cómo sus empleaditos se ponen muy "recios" a decir un montón de tonterías para cobrar, solapados por la Condusef y su patiño, el señor Pazos de la Torre, que sólo sirve para echarse a su bolsillo una cantidad impresionante de dinero sin hacer absolutamente nada, bueno sí hace, jode a los deudores y alcahuetea a los banqueros. Fue  en este año cuando se aventó varias puntadas. De las más recientes fue cuando tuvo la poca manera de  "regañar" a los deudores y responsabilizarlos en la totalidad de la morosidad. Este cuate si no la controla, mejor que no la fume. ¿Por qué no se va a regañar a los bancuchos por repartir tarjetas a lo tarugo? O por qué no les dice rateros por la cantidad infame de intereses y comisiones que cobran? No sólo se dedica a solaparlos, en este año llegó a decir, palabras más, palabras menos, atrocidades como "que los usureros cumplen una labor social". El fulano debe ser prestamista para decir algo así. Pensar en recurrir a gente de este tipo, que les tocó ocupar un puesto como el que tienen casi casi por obra divina, es una real pérdida de tiempo. Yo lo hice y mi paciencia se agotó.  De ver tanto cinismo e ineptitud de los burócratas buenos para nada que se sienten dioses, de tener que lidiar con una bola de holgazanes que se dicen "licenciados" y llegan en moto o a pie a gritarte que les pagues, de andar de banco en banco mendigando ayuda que ellos tienen la obligación de darme y no recibir respuesta, me dije a mí misma: ya basta.

Me imaginé acumulando cantidades enormes de dinero para irlos a tirar al basurero de la historia. Siendo una ciudadana común, con un salario que me permite vivir sin lujos pero con comodidad, ¿por qué carajos tendría que contribuir a la manutención de una bola de parásitos que se dedican a amolar a quien en verdad tiene problemas de lana? Llegar a negociar con un despacho es fomentar la corrupción y, como cadenita, seguir engrosando las arcas de los banqueros, contribuir al salario del bueno para nada de Luis Pazos. No, si tonta no soy, al menos no los soy ahora. Cualquier peso que yo les dé más allá de lo que di por años, más pero mucho más de lo que les pagué, es seguir alimentando un corral de puercos, el mismo contra el cual he luchado durante año y medio. Hacerlo es retroceder. Lo que quiero, lo que pienso sería lo justo, es que desaparecieran los despachos y se llegue a un arreglo deudor-acreedor (banco). ¿Cómo lograrlo si se les sigue pagando? Si no alimentas un perro callejero, se aleja de tu casa. Si no pagas a un despacho de cobranza, podrían ser, algún día, un recuerdo en la prehistoria. Si en este país de políticos parásitos y funcionarios ídem nadie ha tenido el valor de meter en cintura a esas lacras sociales llamadas despachos de cobranza, lo último que debemos hacer los deudores es darles un centavo.

¿El banco quiere un arreglo? Que lo proponga, pero a tiempo y sin usura. ¿La Condusef? Ni pelarla. ¿Los deudores? A ser felices, a defenderse por sus propios medios y poner todo el empeño en que algún día todo mejore en este país. Se vale soñar.

Read more »

Las deudas bancarias: negocio de los abusivos

Muy a propósito de lo escrito en el post anterior, donde digo que no me da la gana pagarle un peso más al banco, me encontré una nota en el periódico a.m.  en la cual, el delegado de la Condusef en Guanajuato, señala que la compra de cartera vencida para los despachitos puede ser un "negocio redondo".

"los despachos de cobranza pagan por la cartera vencida diez centavos por cada peso de la cuenta total, costos mínimos que ellos recuperan hasta tres veces más mediante técnicas de cobranza indebida".

Válgame Dios. Y luego dicen que los deudores somos los "muertos de hambre". Además de transas, resulta que los bancos son poquiteros y los despacheros unas vulgares aves de rapiña. Los pocos pesos que se llegan a ganar, en el supuesto que alguien decida "arreglarse con ellos", los hace actuar de una manera tan ruin, que les vale gorro decirle a un niño que su padre es un ratero, o amenazar a alguien que esté enfermo del corazón y que pueda caer muerto de la impresión con sólo imaginar que terminará en la cárcel. Qué bueno que no le pagué nunca a ningún despacho un solo centavo. Así como dicen ellos: "de que coma el deudor a que coma yo", pues señores, como yo, y como bastante bien.

En la misma nota se hace referencia que los bancos difícilmente procederán en contra de un deudor, porque carecen de elementos suficientes para hacerlo:

"En las cuentas por tarjetas de crédito, explicó, el banco casi nunca tiene documentos para proceder en contra de un cliente porque sólo se firma el plástico de recibido pero nunca del monto total que se dispone, mientras que para los despachos de cobranza la deuda puede implicar la oportunidad de amenazar hasta con cárcel al deudor".

Este comentario me pone a pensar lo mismo que pensé cuando decidí no darles un peso más: ¿a poco un banco va a tener todos, pero todos los bauches de lo que ellos dicen que yo les debo, para llevarlo frente a un juez y decirles: la señora Mar me debe una lanota, que me pague?¿ A poco van a decir también, "ella me debe esta lana, pero como soy un usurero de lo peor, le estoy cobrando esta cantidad de intereses, de comisiones, de gastos de cobranza, y lo que en realidad me debe ella es mucho menos, pero como no tengo llenadero decido cobrarle esa cantidad bárbara"? Y no hablo sólo de mí. ¿Irán a hacer lo mismo con los miles, pero miles de deudores que existen en México? ¿Tienen los abogados suficientes? ¿Hay en este país un marco jurídico capaz y nada corrupto para llevarnos a todos al banquillo de los acusados? Por favor, si cualquier delincuente anda tan fresco como la lechuga en la calle existiendo los suficientes elementos para meterlo a la cárcel y los señores, esos que dicen que imparten la justicia no hacen nada ni lo harán porque aplican la ley del menor esfuerzo, ¿se van a preocupar por mí, por ti que tambieén le debes al banco? Ni al caso. Sólo de recordar el desfiladero de cobrones que he visto pasar a lo largo de mi vida de deudora, algunos creyéndose muy seguros, otros al primer grito o mala cara de una servidora se echaron el acto a correr, me entra una pugna interna conmigo misma por lo bruta que fui al dejarme asustar.. Cuestión de lógica: Si pudieran o quisieran los banquitos echarme encima "el peso de la ley" ¿para qué le ceden a los despachos mi cuenta? Vuelvo a hacerles la invitación: que me demanden si creen que les debo. Quizá en el fondo ellos mismos saben que pagados quedaron con creces y sólo soy un número más de expediente archivado. Quizá, de vez en cuando, andarán mis cuentas brincando de despachito en despachito para ver si se me conmueve el corazón y les doy para sus chicles. Pero mientras eso sucede, me vuelvo a acomodar cómodamente en mi sillón y le digo a mis tres lectores: no se apuren, vayan a dormir tranquilos, que eso mismo haré yo.

Read more »

Mi historia a más de dos años: cárcel? Embargo? Nada

La libertad, Sancho, es uno de los más preciosos dones que a los hombres dieron los cielos; con ella no pueden igualarse los tesoros que encierran la tierra y el mar: por la libertad, así como por la honra, se puede y debe aventurar la vida. Don Quijote de la Mancha


Cuando alguien se acerca por primera vez a leer este espacio, eventualmente me preguntan : Tú ya pagaste? La respuesta la saben la mayoría: No. Primero, como muchos, no tenía un solo peso. Ahora tampoco lo tengo, pero bien podría haber llegado a un acuerdo para pagar lo justo. No lo he hecho, ni lo haré. Haciendo cuentas alegres de lo que les pagué a los bancos durante más de quince años, me salen debiendo. Pero como soy buena onda, ni les mando a un grupo de orangutanes cobradores, ni les digo que los meteré a la cárcel. Ellos sí son delincuentes.

Si les contara la cantidad de veces que me han dicho que me embargarán, que me meterán a la cárcel, que me han dicho que me vaya a prostituir para pagarle al banco. La lista de cobrones y despachines insolentes que he tenido que sortear es interminable. Las épocas que me ponían nerviosa quedaron hace mucho tiempo atrás. Las épocas de lamentos también. Si me pongo sólo a pensar que con lo que les pagué me hubiera comprado la casa de mis sueños y no es exageración, me da coraje. Por eso lo evito. Me conformo con saber que tengo la conciencia tranquila porque no les debo nada.

A pocas personas lo he dicho y hoy lo hago para que "todo México se entere":  a mí me gustaría que me hubieran demandado. No, no enloquecí con la Navidad, tampoco estoy bajo los efectos de ninguna sustancia extraña. Sigo pensando que es lo mejor. Y lo es porque sé que sólo así, con la intervención de una autoridad competente y no con la lucha contra una bola de buenos para nada contratados por los despachitos, podría llegar a un arreglo real. Sé que un deudor nunca pisa la cárcel porque así lo estipula la Constitución, por eso, llegar a un arreglo justo, donde no existieran los gritos, las llamadas tontas, las amenazas inventadas, sería lo más prudente. Pero en este país ni para eso les da. Los enormes vacíos legales, la porquería del manoseo de las deudas, las transas de los mismos bancos alcahueteados por una bola de políticos corruptos propician un escenario de terror para los que tienen la desfortuna de deberle al banco y que viven sumidos en la desinformación.

Así que mientras sigan esos vacíos, esa ineptitud y esa corrupción en el sistema bancario, no me queda más que seguir durmiendo tranquila y diciéndole a las personas que no les crean nada, que para que un banco demande necesita meterle mucho dinero "bueno al malo" y en el inter, en lo que se hace un juicio, el deudor podría estar en posibilidades de defenderse y pagar de acuerdo a sus posibilidades. Sólo una recomendación, que a mí particularmente me ha servido de mucho: no se dejen engañar por quienes "prometen" sacarlos de la bronca ni por aquellos que te asustan con el petate del muerto diciéndote que hay miles de demandas y que ellos son tu única salvación.

Tienes dudas si estás demandado? Infórmate. En este espacio he tocado ese tema y la forma en que puedes saberlo:
http://miluchacontralausura.blogspot.com/2009/11/me-habra-demandado-el-banco.html
El rumor, la desinformación y las falsas promesas, esas sí, son los peores enemigos del deudor.  Seamos felices. Vale la pena serlo.

Read more »

Navidad, es tiempo de encontrarnos,...

Transformemos una noche de paz por miles de días de paz, por una vida de paz, por un país en paz. Feliz Navidad.

Read more »

Vale la pena decir: felices fiestas

Agonizando un año más me viene a la mente, como si fuera una película, cualquier cantidad de imágenes. Algunas buenas, otras no tanto. No me gusta hacer gala del romanticismo decembrino para sólo recordar o prometer. Suelo ser más práctica. Las cosas suceden porque tienen que suceder y nosotros le damos la forma que querramos. Nos es fácil culpar a la vida, a la suerte o a un ser superior de todo lo que nos pasa, y pocas, muy pocas veces decimos con honestidad: la regué. Pese a que yo lo asumo y siempre lo he dicho, la regué, a mí particularmente estos años de deudas me han sido enriquecedores. Muchos pensarán que soy cínica al decir que las deudas me han dejado más cosas buenas que malas, pero es una realidad. Me hicieron más fuerte, más consciente, más solidaria, mejor madre y mejor persona. Aprendí que cada revés de fortuna debe dejarte un aprendizaje y si no sucede así, es porque algo en tu interior no funciona.
En este año que termina tuve que sacar muchas veces fuerzas de la flaqueza y decir "voy con todo y contra todo". No podía quedarme pasiva al ver a un país que sufre en manos de seres incompetentes que te dirán que tu situación no les importa. Mi lucha personal se hizo, poco a poco y con el paso de los meses, en una lucha de muchos que empezaron a levantar la voz.
Los despachos y su impunidad, las pésimas políticas económicas, las miles de injusticias que vivimos en el país, han sido denunciadas en este y otros espacios de los cuales me siento orgullosamente parte. Muchos somos los que nos reímos de la incapacidad de quienes dicen, nos pueden ayudar.
Sería pecar de vanidad decir que he salvado vidas, que sin mis letras o consejos alguien no hubiera podido luchar contra los bancos y vencerlos. Jamás diría que Mar Morales, aquella mujer que hace dos años reventó por las tarjetas de crédito es un ejemplo a seguir. Quien lo hace se desliga de ese espíritu de solidaridad que debe mover a quien vive o vivió el acoso brutal de quienes, por sentirse con el poder en la mano, te dicen ladrón, delincuente, bueno para nada.
Mi objetivo ha sido informar y se ha cumplido. Con la satisfacción de ver a mi familia caminando, de saber que mi padre, desde otra dimensión se sentiría satisfecho de ver crecer a sus nietas, de ver a mi madre tranquila, de vernos unidos contra viento y marea, me siento frente a una máquina y le digo a la gente, a quien quiera leerlo, que la vida es más que una deuda bancaria, que se renace cada día a pesar de ello o incluso por ello.
El año pasado, justo por estas fechas, mi artículo de fin de año estaba lleno de nostalgia. Mi presente está lleno de esperanza, de una realidad que vivo con una enorme sonrisa porque aprendí a ser feliz. Fue la promesa que hice a mi padre en su lecho de muerte. Misión cumplida, doctor Morales: tu familia está en pie, nos reunimos siempre en torno a tu memoria y no te hemos defraudado ni lo vamos a hacer.
Nada repara una pérdida como la mía. Pero vivirla y no transformarla en una lucha constante y permanente contra los bancos, contra quienes contribuyeron a hacerme sentirme perdida enmedio del desierto, y contra quienes aún intentan joderle la vida a quien tiene la desfortuna de deberle al banco, es como traicionarse a sí mismo. A mí me enseñaron a emprender, a buscar, a reaccionar. Ese es el sentimiento que intento transmitir a quien me dedica unos minutos de su tiempo en leerme. Para ellos, toda mi gratitud y mis mejores deseos por siempre.
Y para aquellos que viven un momento de penumbra, que atraviesan lo que creen será el peor momento de su historia, no les diré que pasen una feliz Navidad. Les dedicaré una oración para que encuentren la paz en sus corazones.
Vivir con deudas, sobrevivir a la injusticia, pensar en un futuro mejor, se puede y se debe hacer. Vaya para todos ustedes la tan trillada frase de Feliz Navidad agregando: feliz vida, feliz momento, felicidad por siempre.


                                                                             Diciembre de 2010

Read more »

Se incrementa el crédito al consumo; los usuarios comprometen su salario a meses "sin intereses"

Una nota publicada hoy en La Jornada nos dice que ha aumentado un 12 por ciento el crédito al consumo, en su modalidad de los multinombrados y nada recomendados meses sin intereses.

Decir que la tentación de adquirir un producto para irlo pagando "poco a poco" es un verdadero riesgo parecería una frase hecha, pero es una gran verdad. Quien compra algo y tiene la plena certeza de que podrá cubrir el cien por ciento de los pagos, arriesga, no sólo parte de su salario, si no su propia tranquilidad. Vamos por partes. Aunque la Condusef cacarea que siempre es "benéfico" el uso "responsable" del crédito, no se detiene a hacerle la recomendación a los usuarios que para que más o menos le funcione su compra a múltiples paguitos, la regla de oro es que el plástico se encuentre en ceros, es decir, que no se deba ni un peso, para que el próximo comprador sepa que sólo va a pagar una cantidad fija. Pongamos que compra una televisión y pagará 700 pesos. Esta cantidad se supone no cambiará en los próximos doce meses. Ah, pero ocurre un detallito adicional. El usuario no toma en cuenta, y la Condusef ni los bancos le dicen, que a su compra se deberá sumar, en el inter, la famosa anualidad, que dependiendo del plástico, puede ser de 400 a 600 pesitos, y que deberá pagar en el acto para que no le generen intereses. Esto es: el es que le toque mocharse, si paga 700 el mes de la anualidad será de un aproximado a los 1500.

Otro punto importante a tomar en cuenta. Si durante los meses nombrados al deudor se le antoja comer en un restaurante y pagar la cuenta con tarjeta, la cosa no pinta nada bien. Dejar un "piquito" puede ser fatal porque la cuenta sube como espuma.
La nota es la siguente:

Condusef: subió 12.5% saldo de crédito a meses sin intereses en un año

Organismo pide a tarjetahabientes ser especialmente cuidadosos esta temporada.

Notimex
Publicado: 19/12/2010 11:43

México, DF. El saldo de crédito al consumo otorgado bajo la modalidad meses sin intereses se incrementó entre 10 y 12.5 por ciento de junio de 2009 al mismo mes de 2010, al alcanzar una cifra de 26 mil 200 millones de pesos.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) refiere que existen 21.8 millones de tarjetas de crédito vigentes a septiembre pasado, de las cuales se utiliza 67 por ciento, equivalente a 14.6 millones de tarjetas.
De las micas utilizadas, 30 por ciento corresponde a tarjetahabientes totaleros que liquidan mes a mes su deuda, y el 70 por ciento restante hace uso de su línea de crédito, señala en un comunicado con base en información del Banco de México.
Ante ello, recomienda prever disponibilidad en la línea de crédito, es decir, que sin importar la cantidad de financiamiento autorizada no agotar la capacidad, pues ante determinada eventualidad que llegara a ocurrir, el no contar con disponible podría generar afectaciones y elevados costos de oportunidad al tarjetahabiente.
“Es importante tomar en cuenta que por cada compra a meses sin intereses, además de comprometer los ingresos futuros, también se reduce la disponibilidad de la línea de crédito autorizada en esa misma proporción, independientemente del número de meses que se ofrezcan”.
El organismo señala que el uso responsable del crédito al consumo es ventajoso para la persona que lo utiliza, así como también constituye un medio para activar la economía en el país.
La complicación surge cuando la persona hace uso del crédito sin considerar la oportuna capacidad de pago, así como cuando compromete de manera extrema el uso o destino del dinero que va a recibir.
En épocas de fin de año como la actual se acentúa la promoción de compras a meses sin intereses y con ello se compromete el dinero a recibir en el futuro.
El uso de esta modalidad se recomienda para la compra de artículos duraderos, como computadoras, electrodomésticos, libros, reparaciones del auto o domésticas. Por el contrario, se sugiere evitar para compras ordinarias como despensa o consumos en restaurantes, subraya el reporte.

Read more »

Amenazas de embargo y cateo por parte de un despacho a un deudor

Una nota publicada en Milenio nos muestra los horrores que son capaces de decir los despacheros con tal de conseguir su comisión. Las barbaridades que dicen mueven más a la risa que a otra cosa, pero siempre es  bueno que la gente conozca de lo que son capaces esas ratas de dos patas para que los manden por un tubo:

“… y a la vista de todos los vecinos y curiosos…”

Este año, la Condusef dijo que metería en cintura a los despachos de cobranza, esos gánsteres que amenazan despiadadamente con despojarlo a uno hasta del alma si se debe algo a una tarjeta de crédito. Pero al parecer el equipo de Luis Pazos sólo lo ha hecho a medias…
Tengo en mi poder una amenazante carta del despacho Garza Flores y Asoc. Corporativo Jurídico, en la que advierte de cateo y arresto a una persona de nombre Martha F. de Martínez por un saldo vencido de 10,603 pesos con el banco Santander. De horror:
“Cuando se ejecuta un embargo, se presentan en su domicilio un equipo especializado en la práctica de diligencias de embargo, mismo que nos acompañan (SIC) en todos los cateos.
“Se cierra la circulación de la calle, y a la vista de todos los vecinos y curiosos el cerrajero autorizado por el juzgado procede a abrir la casa; acto continuo, actuario y cargadores proceden a entrar al domicilio, identifican muebles que garanticen tres veces el monto del adeudo (autos, computadoras, electrónica, etcétera).
“Si alguna persona se opone a esta diligencia de cateo, el juez puede de inmediato ordenar, se ejecute una medida de apremio en su contra, misma que puede consistir hasta en un arresto por 72 horas, independientemente de las acciones penales a que se pueda hacer acreedor la persona que se opuso a la práctica de una diligencia legal.
“Nuestro equipo de abogados especializados, realizarán un embargo en este domicilio, 48 horas después del 27 de diciembre de 2010 en caso de que no liquide a más tardar el 20 de diciembre de 2010.
“Si liquida su adeudo antes del 20 de diciembre de 2010 podrá liquidar (SIC) pagando únicamente $ 1,060.34 pesos. Deberá reportarnos su pago antes de la fecha límite y listo.
“Piense en el bienestar de su familia…¡¡¡Cuide su historial crediticio…!!!”
Apuesto doble a sencillo a que sale más caro movilizar al “equipo especializado en la práctica de diligencias de embargo”, al actuario, a los cargadores y a Jesús Figueroa Martínez (el abogado firmante), que aceptar la pérdida de los $1,060 pesos que están dispuestos a recibir como pago final. O sea, por costos, ya mejor que los gánsteres se pasen una Feliz Navidad y brinden de Año Nuevo.

Read more »

Siete nuevas reglas para el uso de tarjetas

Con el propósito de proteger a los usuarios de servicios financieros, especialmente a quienes manejan tarjetas de crédito y evitarse sorpresas por robo, extravío, clonación o cargos indebidos, el Banco de México emitió nuevas reglas que, según dicen, deben ser respetadas por las instituciones bancarias y de no hacerlo, serán multadas. Estas reglas son:

1. La empresa que otorgue la TDC deberá abonar el cargo no reconocido por el Tarjetahabiente a más tardar el segundo día hábil después de la reclamación, por lo que la Emisora no podrá requerir que el Titular presente información o realice trámite adicional.
2. La segunda norma consiste en que la Emisora deberá abonar en la cuenta del Tarjetahabiente los recursos, a más tardar el cuarto día hábil siguiente de la reclamación. Además se establecerá que los procedimientos sean más sencillos para la contratación, cancelación y objeción de cargos en la domiciliación, con el propósito de promover este servicio.
3. En caso de robo o extravío de la tarjeta, la Emisora deberá informar al Titular a través de su página en Internet o en un documento adjunto al estado de cuenta, todos sus movimientos realizados antes hasta el día del reporte.
4. En el caso de clonación, la Emisora deberá abonar en la Cuenta los recursos a más tardar el cuarto día hábil bancario siguiente a la recepción de la reclamación, cuando el Titular no reconozca algún cargo y lo reclame dentro de un plazo de noventa días naturales contado a partir de la fecha en que haya sido realizado el cargo.
5.- En caso de la Contratación de cargos recurrentes: La Emisora permitirá realizar Cargos Recurrentes (domiciliación) a partir de las solicitudes de contratación que los Tarjetahabientes le presenten en términos del correspondiente.
6.- Para la Cancelación de cargos recurrentes, la Emisora deberá informar a través de su página en Internet o en un estado de cuenta, el derecho que tiene el Tarjetahabiente de solicitar la cancelación de algún Cargo Recurrente.
7.- Si el tarjetahabiente requiere objetar cargos de cargos recurrentes, la Emisora deberá atender las objeciones de acuerdo con lo previsto en el proceso de aclaración establecido en el artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

Fuente: El Universal

Read more »

En diciembre aumentan los fraudes cibernéticos

 

 

 Un negocio redondo representa en el mercado negro la clonación de tarjetas bancarias y en este época del año  se incrementa el delito. La siguiente nota la publica CNNEXPANSION:

 

Diciembre, el mes de los fraudes

Bancos y usuarios pierden hasta 70 millones de dólares por ilícitos contra tarjetas bancarias; la clonación de tarjetas de crédito y débito representa un 36% de los cargos indebidos.

 

A esta conclusión llegó un estudio realizado por Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial (GMSI), mismo que revela que el skimmer (aparato electrónico) con el cual se graba la información se vende en el barrio de Tepito, en la Ciudad de México, y en sitios de Internet por 3,000 pesos y 30 plásticos.
Además, hay modelos de fabricación propia que caben en la palma de la mano, y en estos casos la cifra asciende a 7,000 pesos. "En este lugar (Tepito) también se ofrecen las cámaras diminutas para colocarlas en los cajeros automáticos y grabar hasta 40 minutos de imágenes de clientes tecleando su nip. Por otros 3,000 dan un manual de cómo clonar las tarjetas", indica el informe. 
De acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) la actividad de "clonar" aumenta en esta época del año debido a que los usuarios realizan muchas transacciones con su tarjeta. Las quejas por ese delito suelen aumentar hasta el doble, por ejemplo, en temporada de vacaciones.
Vanessa Suárez, usuaria de una tarjeta de crédito de institución bancaria, fue víctima de esa situación. "Luego de pagar con ésta en un restaurante, los siguientes días empezaron a acumularse cargos que no reconocía, y me percaté de ello hasta ver el estado de cuenta en Internet. Lo difícil es que los bancos tardan su tiempo en hacer su averiguación", platica. 
En esta actividad delictiva no se actúa solo, "sino en complicidad de policías complementarios (bancarios y auxiliares en el DF) que están a cargo de la seguridad de los bancos. Colocar un skimmer demora el tiempo suficiente para que los vigilantes se percaten que existe una operación anormal. Sin embargo, se han detectado muchos casos donde las tarjetas se duplicaron a plena luz del día" comenta el director de GMSI, Alejandro Desfassiaux.
Un nuevo hallazgo en el tema, es que ha crecido el número de implicados en estos actos, de nacionalidad venezolana o argentina. En un gran número de clonaciones "cuando se detiene a la persona se observa que tras ellos hay un jefe en tales países sudamericanos", refiere Desfassiaux. 
Los lugares
La Condusef advierte que los usuarios deben estar atentos al momento de hacer pagos en restaurantes, por ejemplo, no perder de vista el plástico o pedir que lleven la terminal a la mesa.
De acuerdo con el informe del Grupo de Seguridad, los bares y restaurantes son sitios recurrentes en este tipo de delitos. "Existen skimmers tan pequeños que en un descuido se puede copiar la información de la tarjeta, es recomendable -mejor- levantarse a pagar directamente", detalle Desfassiaux. 
Cifras de la Condusef arrojan que en 2009, en México se reportaron 720 casos de tarjetas de crédito clonadas. De éstos, 231 correspondieron a plásticos de Bancomer, 213 de Banamex, 70 de HSBC, 54 de Santander y 31 de Banco Azteca.
El organismo reportó que la mayoría de los reportes provienen de lugares donde se ofrece bebidas y alimentos (55%), tiendas comerciales o departamentales (25%), así como hoteles y centros turísticos (20%). 
¿Y quién interviene? Se ha detectado que en la clonación participan:
1. Colocadores de skimmers (delincuentes comunes menores de 25 años). El 76.8% corresponde a personas del sexo masculino.
2. Distractores que "ayudan" a los tarjetahabientes a realizar sus transacciones. El 80% corresponde al sexo femenino y la edad promedio es de 20 años.
3. Procesadores de la información (el 80% son hombres de 24 años en promedio 24 años).

Read more »

¿Tienes dudas sobre Buró de Crédito?

Si tienes algunas dudas sobre cómo se encuentra tu historial crediticio, a continuación te muestro un artículo publicado en el blog del Buró de Crédito. Recuerda: el que estés en el buró ni es delito, ni te causa mayores broncas en la vida. Es sólo con fines informativos respecto al manejo que has tenido con tus créditos. Yo tengo dos años ahí como la peor pagadora del mundo y duermo tranquila y vivo sin complicaciones. No es cinismo, simplemente se pagará cuando se pueda, con o sin buró.
Espero esta información les sea de utilidad y felices fiestas.


El Blog de Buró de Crédito: ¿Tienes dudas sobre Buró de Crédito? A continuació...

1. Si no le debo a los bancos, ¿estoy en Buró de Crédito?

Todos los que tenemos algún crédito tenemos un historial en Buró de Crédito. En él se refleja si pagas puntualmente o si tienes retrasos en tus créditos. Además, si cuentas con algún servicio como telefonía celular (en plan de renta mensual), televisión satelital o por cable o alguna tarjeta de crédito con una entidad comercial (tiendas departamentales, de consumo, etc.) seguro tienes un historial en nuestra base de datos.

También, si solicitas un crédito y no es aprobado, tienes un historial donde sólo se reflejarán tu información básica y las consultas que los otorgantes realizaron.

2. Si ya liquidé mis créditos ¿cuánto tiempo tardan en borrarme de Buró de Crédito?

La eliminación de registros de crédito en Buró de Crédito depende de varios factores.

Por Ley, se elimina la información que tenga más de 72 meses (seis años) en la base de datos.

En el caso de créditos que presenten algún retraso, se eliminarán los registros en su totalidad cuando se cumplan seis años del primer incumplimiento.

3. ¿Mi Score se modifica o borra cuando liquido mis créditos?

Mi Score es un puntaje dinámico que se modifica de acuerdo a tu desempeño crediticio, por lo que al mantenerte al corriente de tus pagos y no sobreendeudarte, tu puntaje mejorará.

Si dejas de pagar un crédito, esto se reflejará en tu Score, sin embargo, al ponerte al corriente de tus pagos también se modificará el puntaje. Si requieres más información sobre Mi Score, visita nuestra página web.

4. ¿Cuáles son los criterios de Buró de Crédito para otorgar financiamientos?

Buró de Crédito no determina si una persona puede ser sujeto de crédito o no. Son los otorgantes de crédito quienes lo deciden, de acuerdo a sus propias políticas de investigación y otorgamiento.

Los otorgantes de crédito utilizan la información de Buró de Crédito para complementar su análisis y tomar sus decisiones, por lo que nosotros no les decimos si alguien puede obtener un financiamiento.

Antes de solicitar un financiamiento, te recomendamos revisar cuáles son los requisitos y políticas de otorgamiento de crédito de las instituciones financieras o comerciales con quienes pienses contratarlo.

5. ¿Debo pagar más de 900 pesos para que actualicen mi Buró de Crédito?

¡NO! Existen “empresas” y personas que aprovechan la necesidad de información de los consumidores y los engañan a través de diferentes páginas de Internet para robarles su información y cobrarles mucho dinero por un servicio que puede ser gratuito si se obtiene directamente con nosotros. Estas personas utilizan la información confidencial que tu les proporcionas para hacerse pasar por ti y solicitarnos tu Reporte de Crédito Especial, donde conocerán prácticamente todos los datos sobre tus créditos, límites y formas de pago.

Por favor, no proporciones información personal, de tus tarjetas de crédito o débito a ninguna persona que te prometa “eliminarte de Buró de Crédito” o “actualizar tu situación crediticia”.  Son un fraude y con tu información personal también pueden robarte la identidad.

Para solicitar tu Reporte de Crédito Especial es muy importante que ingreses sólo a la página de Buró de Crédito cuyo link incluimos a continuación. http://www.burodecredito.com.mx/pfreportedecredito.html

Las páginas que incluimos a continuación y otras similares Son un Fraude. -- buroreportedecredito.com.mx, BuroDeCredito-Consulta-mx.com, Burodecredito.cc, crediasesoria.com/BNC.htm  --

Si tienes más dudas, pregúntanos por esta vía o síguenos también en Twitter (www.twitter.com/burodecreditomx) , visita nuestra página web (www.burodecredito.com.mx) o escríbenos a burodecreditomx@gmail.com

Read more »

Los "cobrones" se desatan en diciembre

Con frases como "al que no paga se le dice ratero", "antes de repartir tu aguinaldo paga lo que debes", "deudores como tú van a la cárcel" o llamadas a cualquier hora del día, los despachos de cobranza intimidan a los deudores para exigir la liquidación de los créditos.

Al llegar el fin de año, los despachos de cobranza incrementan el acecho a los deudores pensando que todos irán corriendo a dejarles su aguinaldo (en caso que lo reciban y no sean parte del escandaloso número de desempleados que existe en nuestro país). Para conseguirlo se valen de las técnicas más deshonestas que nos podamos imaginar, pero lo importante es no hacerles caso. Ningún despacho, lo hemos dicho hasta en cansancio, puede proceder legalmente contra nosotros.

La siguiente nota la publica el Periódico a.m.

Felipe Zavala, delegado de la Condusef en Guanajuato, alertó ayer a los usuarios de tarjetas de crédito debido a que es en diciembre cuando las malas prácticas de cobranza se incrementan. Llamadas a altas horas de la noche, la exigencia del pago de la deuda a menores o adultos mayores, palabras altisonantes en las llamadas o letreros en la puerta del domicilio o en el auto con amenazas de embargo, son las “técnicas” más comunes de recuperación.
“Para los despachos de cobranza, diciembre es muy atractivo porque saben que la mayoría de las personas tienen un poco de ingreso, hay pago de aguinaldos, gastan más y entonces utilizan cualquier amenaza, incluso la cárcel, con tal de que les paguen”, comentó.
Ante la falta de legislaciones que regulen las malas prácticas de cobranza, la Condusef firmó un convenio de colaboración con la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos, para que respete un código de ética debido a que nadie tiene derecho a intimidar a un cliente.
De acuerdo con Felipe Zavala, a la delegación de la Condusef en Guanajuato han acudido clientes que debido a las prácticas de cobranza indebidas, tienen complicaciones en su salud.
Entre las prohibiciones a los despachos de cobranza, el código de ética prohíbe establecer contacto con los deudores en lugares y horarios inapropiados, hacer uso de lenguaje obsceno, ostentarse como representantes de órgano jurisdiccional u otra autoridad y hacer ofrecimientos tales como descuentos o cancelación de intereses o comisiones con la finalidad de obtener el pago de la deuda sin que exista por escrito tal oferta.

Read more »

Una nota publicada en Reforma sobre demandas de bancos

Ayer publicó el periódico Reforma una nota en la que se decía que los bancos, de acuerdo a las nuevas disposiciones de Banxico que entraron en vigor el pasado 18 de noviembre, podría demandar a deudores de la banca por considerarlos fraudulentos. La nota, de entrada, puede meter ruido al hacer suponer que los bancos demandarán, sin excepción, a los deudores. Decir que los bancos pueden demandar es una realidad, ellos están facultados para hacerlo, a sabiendas que enfrentarán una bronca de mayúsculas dimensiones por los costos que representaría un proceso legal, mucho más elevado en ocasiones que la misma deuda contraída por una persona.

Lo importante a resaltar es que la nota publicada se refiere sólo a compras que pueden considerarse fraudulentas y que no son reconocidas por el cliente; por ejemplo, alguien compra por internet algún artículo y no existe firma. Cuando el banco le cobra, el cliente se niega y dice que no realizó la compra. Si los bancos dicen que poseen sistemas de seguridad de vanguardia y están protegidos contra fraudes cibernéticos, el problema parecería menor: su obligación es indagar quién realizó la compra y actuar en consecuencia, sobre todo, como se dice en la nota, si el deudor se niega a reconocer la compra.

Publico la nota íntegra, dejándola a consideración de mis tres amables lectores, para que no se vayan con la finta que empezará una cacería de brujas de los banqueros hacia los deudores y se llegue a caer en el pánico que a cualquiera pueden demandar. Algo básico a tener presente siempre: nuestra Constitución, en su artículo 17 tiene estipulado: nadie puede ir a la cárcel por deudas de carácter civil.


En compras sin boucher, por internet o teléfono el banco cargará el adeudo tras un dictamen

Jessika Becerra

Ciudad de México (1 diciembre 2010).- La banca comercial demandará a los clientes que hagan fraude al reclamar cargos que ellos realizaron y que se niegan a reconocer.

Según la Circular 34/2010 del Banco de México, que entró en vigor el pasado 18 de noviembre, los bancos deberán reembolsar a los clientes que presenten quejas por cargos no reconocidos en tarjetas de crédito en los cuatro días siguientes después del reclamo.

Cuestionado durante una entrevista sobre cómo actuará la banca en los casos de fraude, Luis Robles, presidente ejecutivo de la Asociación de Bancos de México (ABM), explicó que la institución tendrá que preparar las acciones legales pertinentes y buscar que se le restituya el patrimonio que haya sido defraudado.

"Los bancos van a reaccionar, y van a tener consecuencias, es decir, si el cliente defrauda al banco, éste tendrá que hacer las acciones legales pertinentes en contra del cliente y buscar que se le restituya el patrimonio que haya sido defraudado y en su caso las sanciones que corresponda", dijo Robles.

Según la Circular, cuando el cargo no reconocido sea producto de clonación de tarjeta o de compras por internet o por teléfono, el banco deberá reembolsar en los cuatro días siguientes a la reclamación.

Cuando se trate de compras en establecimientos en los que no es necesario firmar un boucher, el banco tendrá dos días para reembolsar ese cargo reclamado.

Sin embargo, la Circular de Banxico establece que cuando no se firme boucher y en las compras telefónicas o por internet, el banco puede volver a cargar el adeudo si demuestra mediante un dictamen que el cliente sí realizó esos cargos.

Si fuese una clonación solo podrá volver a cargar el adeudo si demuestra mediante el registro del chip de la tarjeta que el cliente sí realizó ese cargo.

"El fraude se puede cometer en el caso de que el cliente use la tarjeta y la firma sea razonablemente equivalente a la del cliente. El problema está cuando el cliente pretenda cometer un fraude al banco al firmar algo y luego desconocerlo, ahí los bancos harán uso de todos los recursos legales para poder restituir lo que en definitiva es un fraude", sostuvo Robles.

La clonación es un problema distinto, explicó, ya que la banca lo identifica rápido porque normalmente son varios cargos y varios giros, que no son usuales o frecuentes.

Marco Carrera, vocero de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), comentó que el usuario que legítimamente tenga que presentar una queja debe hacerlo con absoluta tranquilidad de que cuenta con los hechos para demostrarlo.

Read more »